Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
DST Décap Sàrl
Zone industrielle, 1462 Yvonand, Suisse
Email : contact@dstdecap.ch
Téléphone : +41 24 422 94 84

2. Cadre juridique

La présente politique de confidentialité est régie par la Loi fédérale sur la protection des données (LPD, nLPD entrée en vigueur le 1er septembre 2023) et, le cas échéant, par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne lorsque nos services s'adressent à des personnes situées dans l'UE/EEE.

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes dans le cadre de l'utilisation de notre site :

Données de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, collectées automatiquement via des cookies et outils d'analyse.
Données de projet : description de votre projet, photos de surfaces à traiter, lorsque vous nous les transmettez volontairement.

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact et de devis
Assurer le suivi de nos relations commerciales
Améliorer notre site et nos services
Réaliser des statistiques de fréquentation anonymisées
Respecter nos obligations légales

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les types de cookies utilisés sont :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences).
Cookies analytiques : permettent de mesurer l'audience et d'améliorer le site (ex. Google Analytics avec anonymisation IP).

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsqu'un cookie est déposé. Le refus des cookies essentiels peut toutefois affecter le fonctionnement du site.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, et dans le respect des délais de prescription légaux. En règle générale :

Données de contact : 3 ans après le dernier contact
Données clients : 10 ans (obligations comptables suisses)
Données de navigation : 26 mois maximum

7. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

Nos sous-traitants techniques (hébergement, outils d'analyse) dans le cadre strict de leurs prestations
Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

8. Transferts internationaux

Notre site est hébergé par Vercel Inc. (États-Unis). Les données transférées hors de Suisse sont protégées par des clauses contractuelles types ou des mécanismes de protection équivalents conformément à la LPD.

9. Vos droits

Conformément à la LPD et, le cas échéant, au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@dstdecap.ch. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

10. Autorité de surveillance

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la LPD, vous pouvez déposer une réclamation auprès du :
Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Feldeggweg 1, 3003 Berne
www.edoeb.admin.ch

11. Modifications

DST Décap Sàrl se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.